وقتی صحبت از CRM به میان می‌آید، بسته به حوزه فعالیت یا تجربیاتتان در جایگاه مشتری، معنای متفاوتی در ذهنتان نقش می‌بندد. از نظر بعضی‌ها CRM یک نرم‌افزار است و از نظر بعضی دیگر، واحدی ادامه مطلب

رقیبان بزرگ شما، شاید در جذب مشتریان بیشتر موفق شده باشند، اما بعید است که از پس راضی کردن همه مشتریان بازار برآمده باشند. در چنین شرایطی، شاید به جای رقابت با قدیمی‌های بازار و ادامه مطلب

در تمام ساعات کارتان، سردرد شما را رها نمی‌کند؛ شب‌ها خسته می‌خوابید و صبح‌ها خسته‌تر بیدار می‌شوید؛ کمردرد و زانو درد همراه همیشگی‌تان شده و بی‌خوابی، مشکلات گوارشی، تحریک‌پذیری و پراشتهایی رهایتان نمی‌کند. شاید برای درمان ادامه مطلب

دو فروشنده متفاوت را تصور کنید که هر دو در حوزه فروش روغن فعالیت می‌کنند. اولی سعید است که در سوپرمارکت محلی روغن را به مشتریان خود می‌فروشد و دومی الهام است که در یک ادامه مطلب

کار فروش‌تان چطور پیش می‌رود؟ برنامه فروش روشنی دارید؟ برای طراحی این برنامه فروش به چه عواملی توجه کرده‌اید؟ نوشتن این برنامه از تیم شما چقدر زمان گرفته و حالا تا چه اندازه به آن ادامه مطلب

شاید بالا رفتن آمار فروش، جذب خریداران تازه و نگه داشت مشتری‌های قدیمی، مهم‌ترین دغدغه مدیران فروش باشد؛ اما واقعیت این است که برای رسیدن به این اهداف به تیم فروش توانمند، درنظر گرفتن رویه‌های ادامه مطلب

راه عبور از هر مسئله دردناک ذهنی این است که کم کم با آن مواجه شوید، مغز توانایی مقابله با یک کوه یخ عظیم را ندارد و هجوم یکباره درد برایش غیرقابل کنترل است در ادامه مطلب

حتما خودتان هم خوب می‌دانید که به تعداد فروشنده‌ها، راه برای فروختن محصول وجود دارد. در برخی از موارد، محصولی که رقیبی در بازار ندارد، حتی بدون زحمت فروشنده‌ها هم به دست مصرف‌کنندگان می‌رسد و ادامه مطلب

تهیه کنندگان و کارگردانان سینمایی و برنامه‌های تلویزیونی وقت زیادی را صرف درست کردن صحنه فیلم‌برداری، صدا و نورپردازی‌ها می‌کنند؛ به دلیل اینکه می‌دانند بیننده می‌تواند حتی به صورت ناخودآگاه درست و غلط را در ادامه مطلب