CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری چه هست و چه نیست؟
وقتی صحبت از CRM به میان میآید، بسته به حوزه فعالیت یا تجربیاتتان در جایگاه مشتری، معنای متفاوتی در ذهنتان نقش میبندد. از نظر بعضیها CRM یک نرمافزار است و از نظر بعضی دیگر، واحدی
وقتی صحبت از CRM به میان میآید، بسته به حوزه فعالیت یا تجربیاتتان در جایگاه مشتری، معنای متفاوتی در ذهنتان نقش میبندد. از نظر بعضیها CRM یک نرمافزار است و از نظر بعضی دیگر، واحدی
کسب و کارهایی که شبکهسازی و تعاملات فردی با مشتریان محرک اصلی رشد آنهاست، برای ماههاست که به واسطه اپیدمی کرونا با مشکلاتی درگیر هستند. با وجود رشد تکنولوژی، هنوز هم به کارگیری روشهایی مثل