یک لبخند ساده، سرعت پلک زدن یا حرکات ابرو، چند قطره عرق روی پیشانی یا سرعت نفس‌ها و بسیاری از تغییرات ساده دیگر، می‌توانند مذاکره فروش شما را به شکست محکوم کنند. نشان دادن احساسات
حتما خودتان هم خوب می‌دانید که به تعداد فروشنده‌ها، راه برای فروختن محصول وجود دارد. در برخی از موارد، محصولی که رقیبی در بازار ندارد، حتی بدون زحمت فروشنده‌ها هم به دست مصرف‌کنندگان می‌رسد و
می‌دانیم که با دیدن چند نشانه منفی، نباید دست از تلاش بکشید و به راحتی از خیر مذاکره فروش بگذرید؛ اما این را هم خوب می‌دانیم که تلاش‌های شما، قرار نیست در هر شرایطی و
موضوعی که می‌خواهیم در موردش صحبت کنیم، همان چیزی است که به آن موجود محصول می‌گوییم. قبل از اینکه فروش را شروع کنیم، قبل از اینکه به میدان فروش وارد شویم و اطلاعاتمان را با
بچه‌ها در بسیاری از بازی‌های کامپیوتری یاد می‌گیرند که سلاح مناسبشان را پیدا کرده و به مرور زمان در استفاده از آن هم مهارت پیدا می‌کنند. کار فروشندگان هم چیزی جز این نیست، آن‌ها باید
