درحالیکه که هیچ «حرف درست» قطعی در فروش وجود ندارد، کلمات و رفتارهایی هستند که ما میتوانیم در مکالمه فروش از آنها پرهیز کنیم یا آنها را برای کمکرسانتر یا موثرتر بودن و بدل شدن به فروشنده بهتر به خدمت بگیریم.
ما اغلب بر پایان معامله تمرکز میکنیم، درحالیکه واقعا در ابتدای همکاری هستیم و مشتری شما باید عمق ارتباط را درک کند. فروشندههای موفق این را میدانند. به همین دلیل آنها تا ۱۰ مرتبه بیشتر از همتایان ضعیفترشان میتوانند از عباراتی که بر همکاری و مشارکت مبتنی هستند استفاده کنند.
در این ویدیو نکاتی را در مورد شروع فرایند فروش با شما درمیان میگذاریم و برایتان توضیح میدهیم که چطور با استفاده از کلمات نادرست میتوانید مشتریانتان را ناامید کنید.